Köpvillkor

Köpvillkor – Protiva Säkerhetsteknik AB

1. Företagsuppgifter
Protiva Säkerhetsteknik AB
Org.nr: 556619‑8239
Adress: Stålgatan 23, 754 50 Uppsala
E‑post: info@protiva.se
Telefon: 018‑600 555

2. Priser och moms
Priser kan visas inklusive eller exklusive moms beroende på kundens val. Moms tillkommer enligt gällande lagstiftning.

3. Betalning
Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Vid fakturaköp gäller betalningsvillkor enligt överenskommelse.

4. Leverans och avhämtning
Leverans sker inom Sverige enligt valt fraktalternativ.
Avhämtning kan erbjudas enligt val i kassan.

5. Ångerrätt och returer
För privatkunder gäller ångerrätt enligt vår Returpolicy.
För företagskunder gäller retur endast efter överenskommelse.

Digital ångerfunktion: Du kan utöva din ångerrätt direkt online. Gå till din beställning via länken i orderbekräftelsen som skickades till din e-post, eller logga in under ”Mina sidor” → ”Beställningar” och öppna beställningen. Där finns knappen ”Ångra köp här”. Efter ett bekräftande klick registreras din ångerrätt och en skriftlig bekräftelse med tidpunkt skickas automatiskt till din e-postadress. Funktionen är tillgänglig under hela ångerfristen på 14 dagar.

6. Reklamation
Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt och ange ordernummer samt beskrivning av felet.

7. Tvist
Tvist ska i första hand lösas i samförstånd. I andra hand tillämpas svensk lag och tvist avgörs i svensk domstol.